Mon paysagiste ne veut pas installer de pierre à eau au milieu de mon jardin japonais. Ai-je le droit de refuser son projet ? (Auguste, métallier)
Vous ne le pouvez pas si vous avez signé conjointement un devis. Si c'est le cas, vous ne pouvez pas refuser le projet dédommager l'artisan. Si vous n'avez rien signé, vous avez tout à fait la possibilité de refuser le projet préparé par votre jardinier dans le Var. Avant de refuser cependant, tentez de parvenir à un compromis en établissant une discussion : peut-être a-t-il une excellente raison pour justifier ce refus (selon la nature du sol, en particulier).
Le devis de mon paysagiste est incompréhensible, car il manque ses coordonnées, le détail des prestations d'aménagement du jardin japonais et le taux de TVA. Dois-je lui demander un autre devis ? (Caroline, chasseuse de biens immobiliers)
Tout à fait, car chaque devis doit comporter des mentions impératives encadrées par la loi. Si les coordonnées du jardinier paysagiste ne sont pas indiquées, ainsi que le détail des travaux et votre adresse, vous pouvez refuser le devis, car il n'est pas valable. Il est de fait recommandé de lui demander un nouveau devis plus complet. Si votre demande est refusée, contactez un autre prestataire dans le Var.